Términos y Condiciones Generales (TCG)

Los siguientes Términos y Condiciones Generales también contienen información legal sobre sus derechos según la normativa sobre contratos en venta a distancia y comercio electrónico.

1. Ámbito de aplicación
2. Ofertas y descripciones de servicios
3. Proceso de pedido y conclusión del contrato
4. Precios y gastos de envío
5. Entrega, disponibilidad de mercancías
6. Condiciones de pago
7. Reserva de propiedad
8. Garantía y garantía
9. Responsabilidad
10. Almacenamiento del texto del contrato
11. Protección de datos
12. Jurisdicción, Ley Aplicable, Idioma del Contrato

1. Ámbito de aplicación
1.1. digiroi es una marca de iROI Global OÜ:. Para la relación comercial entre

iROI Global OÜ
Sepapaja tn 6
15551 Talinn, Estonia
Representado por: Sanjay Sauldie

Teléfono: +49 (0) 151-40530884
Correo electrónico: gdpr@digiroi.org

Inscripción registral:
Inscripción en el Registro Mercantil.
Tribunal de registro: Tallinn, Estonia
Reg.No. 14695193

Número de identificación fiscal sobre las ventas: EE102165610

(en lo sucesivo, el "Vendedor") y el cliente (en lo sucesivo, el "Cliente") se regirán exclusivamente por los siguientes Términos y Condiciones Generales en la versión vigente en el momento del pedido.
2.1.2 .
puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para preguntas, quejas y objeciones de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. en el número de teléfono anterior. 1.3.
un consumidor en el sentido de estos términos y condiciones generales es cualquier persona física que concluye una transacción legal con un propósito que no puede atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente (§ 13 BGB). 1.4. Los términos y condiciones divergentes del cliente no se reconocen a menos que el vendedor acepte expresamente su validez.

2. Ofertas y descripciones de servicios
2.(1) La presentación de los productos en la tienda en línea no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido.
Las descripciones de rendimiento en los catálogos y en los sitios web del Vendedor no tienen carácter de seguridad o garantía. 2. 2. Todas las ofertas son válidas "hasta fin de existencias", a menos que se indique lo contrario con los productos. Errores y omisiones excluidos.

3. Proceso de pedido y celebración del contrato
3.(1) El cliente puede seleccionar productos de la gama del vendedor sin compromiso y recogerlos en un llamado carrito de compras haciendo clic en el botón [añadir al carrito].
A continuación, el cliente puede completar el proceso de pedido dentro de la cesta de la compra haciendo clic en el botón [Continuar con el pago]. 2. 3. Al hacer clic en el botón [Comprar], el cliente envía una solicitud vinculante para comprar los productos del carrito de compras.
Antes de enviar el pedido, el cliente puede cambiar y ver los datos en cualquier momento. Los detalles necesarios están marcados con un asterisco (*). 3. 3. A continuación, el vendedor envía al cliente una confirmación de recepción automática por correo electrónico en la que se enumera de nuevo el pedido del cliente y que el cliente puede imprimir utilizando la función "Imprimir" (confirmación de pedido).
La confirmación automática de recepción simplemente documenta que el pedido del cliente ha sido recibido por el vendedor y no constituye una aceptación de la solicitud. El contrato de compra solo se concluye cuando el vendedor ha enviado o entregado el producto pedido al cliente dentro de los 2 días o ha confirmado el envío al cliente dentro de los 2 días con un segundo correo electrónico, confirmación expresa del pedido o envío de la factura. 4.3.4 . si el vendedor permite el pago por adelantado, el contrato se concluye con la provisión de los datos bancarios y la solicitud de pago. Si el pago no es recibido por el vendedor dentro de los 10 días naturales siguientes al envío de la confirmación del pedido, a pesar de la fecha de vencimiento, el vendedor desistirá del contrato con la consecuencia de que el pedido caducará y el vendedor no estará obligado a realizar la entrega. El pedido se completa entonces para el comprador y el vendedor sin más consecuencias. Por tanto, se realiza una reserva del artículo en el caso de pago por adelantado por un máximo de 10 días naturales.

4. Precios y gastos de envío
4.(1) Todos los precios indicados en el sitio web del Vendedor incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal aplicable.
4. Además de los precios indicados, el Vendedor cobrará los gastos de envío por la entrega. Los gastos de envío se comunicarán claramente al Comprador en una página de información separada y durante el proceso de pedido.

5. Entrega, disponibilidad de las mercancías
5.(1) Si se ha acordado el pago por adelantado, la entrega se realizará después de recibir el importe de la factura.
5.si no todos los productos solicitados están en stock, el vendedor tiene derecho a realizar entregas parciales a su cargo, en la medida en que sea razonable para el cliente.
3. 5. Si la entrega de la mercancía falla por culpa del comprador a pesar de tres intentos de entrega, el vendedor puede rescindir el contrato.
Cualquier pago realizado será reembolsado al cliente inmediatamente. 4. 5.4.
si el producto pedido no está disponible porque el vendedor no recibe este producto por parte de su proveedor por causas ajenas a él, el vendedor puede rescindir el contrato. En este caso, el vendedor informará al cliente de inmediato y, si es necesario, propondrá la entrega de un producto comparable. Si no hay ningún producto comparable disponible o si el cliente no desea que se le entregue un producto comparable, el vendedor reembolsará inmediatamente al cliente cualquier contraprestación ya pagada. 5. Se informará a los clientes sobre los plazos de entrega y las restricciones de entrega (por ejemplo, restricción de entregas a ciertos países) en una página de información separada o dentro de la descripción del producto respectivo.

6. Modalidades de pago 6. El
cliente puede elegir entre los métodos de pago disponibles en el marco y antes de la conclusión del proceso de pedido.
Los clientes serán informados sobre los medios de pago disponibles en una página de información separada. 2.6.2 .
si es posible el pago mediante factura, el pago debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la mercancía y la factura. Para todos los demás métodos de pago, el pago debe hacerse por adelantado sin deducción. 3.6.3 .
si se encarga el procesamiento de pagos a terceros proveedores, por ejemplo, Paypal, se aplicarán sus términos y condiciones comerciales generales. 4. 6.4.
si la fecha de vencimiento del pago se determina de acuerdo con el calendario, el cliente ya está en mora por no cumplir con la fecha límite. En este caso, el cliente deberá pagar los intereses de demora legales. 5. 6.5.
la obligación del cliente de pagar intereses sobre los atrasos no impide que el vendedor haga valer otras reclamaciones por daños causados ​​por los atrasos. 6.(6) El cliente solo tendrá derecho a compensación si sus reconvenciones han sido legalmente establecidas o reconocidas por el vendedor. El cliente sólo podrá ejercer un derecho de retención en la medida en que las reclamaciones resulten de la misma relación contractual.

7. Reserva de propiedad
Los bienes entregados seguirán siendo propiedad del vendedor hasta que se haya realizado el pago completo.

8. Garantía por defectos materiales y garantía
8. La garantía se regirá por las disposiciones legales.
1. 8. Las mercancías entregadas por el vendedor sólo estarán cubiertas por una garantía si ésta se ha otorgado expresamente. Los clientes serán informados de los términos de la garantía antes de que se inicie el proceso de pedido.

9. Responsabilidad
9.(1) La responsabilidad del Vendedor por daños y perjuicios estará sujeta a las siguientes exclusiones y limitaciones de responsabilidad, sin perjuicio de las demás condiciones legales para reclamaciones.
9.(2) El Vendedor será responsable sin limitación en la medida en que la causa del daño se base en dolo o negligencia grave.
9.(3) Además, el vendedor será responsable del incumplimiento levemente negligente de las obligaciones esenciales, cuyo incumplimiento ponga en peligro la consecución del objeto del contrato, o del incumplimiento de las obligaciones, cuyo cumplimiento dificulte la correcta ejecución. del contrato posible en primer lugar y en cuya observancia el cliente confía regularmente.
En este caso, sin embargo, el Vendedor solo será responsable de los daños previsibles típicos del contrato. El Vendedor no será responsable del incumplimiento levemente negligente de obligaciones distintas de las mencionadas en las frases anteriores. 4. 9. Las limitaciones de responsabilidad anteriores no se aplicarán en caso de daño a la vida, la integridad física o la salud, por un defecto tras la asunción de una garantía por la calidad del producto y en caso de defectos ocultados de forma fraudulenta.
La responsabilidad en virtud de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos no se ve afectada. 5. 9. en la medida en que la responsabilidad del vendedor esté excluida o limitada, esto también se aplicará a la responsabilidad personal de los empleados, representantes y auxiliares ejecutivos.

10. Almacenamiento del texto del contrato
10.(1) El cliente puede imprimir el texto del contrato antes de enviar el pedido al vendedor utilizando la función de impresión de su navegador en el último paso del proceso de pedido.
10. El vendedor también enviará al cliente una confirmación de pedido con todos los datos del pedido a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente. Con la confirmación del pedido, el cliente también recibirá una copia de los Términos y Condiciones Generales junto con la política de cancelación y la información sobre los gastos de envío, así como las condiciones de entrega y pago. Si se ha registrado en nuestra tienda, puede ver sus pedidos en el área de su perfil. Además, almacenamos el texto del contrato, pero no lo hacemos accesible en Internet.

11. Protección de datos
11.(1) El vendedor procesa los datos personales del cliente para un propósito específico y de acuerdo con las disposiciones legales.
11.2.
los datos personales facilitados con el fin de realizar pedidos de mercancías (como nombre, dirección de correo electrónico, dirección, datos de pago) serán utilizados por el vendedor para cumplir y procesar el contrato. Estos datos se tratarán de forma confidencial y no se divulgarán a terceros que no estén involucrados en el proceso de pedido, entrega y pago. 11. El cliente tiene derecho a recibir, previa solicitud y de forma gratuita, información sobre los datos personales almacenados sobre él por el vendedor.
Además, tiene derecho a que se corrijan los datos incorrectos y a que se bloqueen y eliminen sus datos personales, siempre que no exista obligación legal de conservar dichos datos. 4. 11. Puede encontrar más información sobre el tipo, el alcance, la ubicación y el propósito de la recopilación, el procesamiento y el uso de los datos personales requeridos por parte del vendedor en la política de privacidad.

12. Lugar de jurisdicción, ley aplicable, idioma contractual
12. El lugar de jurisdicción y cumplimiento será el domicilio social del Vendedor si el Cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público.
2. 12. El idioma del contrato será el alemán.